“真的太感谢你们了，让我不用为了激活社保卡，专门去一趟茂名，线多岁的夏奶奶开心地表示感谢。

　　近日，工行珠海分行营业部迎来一位客户，夏奶奶在儿子陪同下，特意到网点来咨询社保卡激活业务。

　　“我在茂名之前有一张社保卡，一直没有激活，现在我着急用卡，但确实不方便专门回茂名一趟，你们有没有什么办法可以帮帮我？”了解到夏奶奶的需求后，该行工作人员迅速反应可以通过“特事特办”解决夏奶奶的问题。

　　工作人员先是向夏奶奶了解茂名当地还有没有亲戚可以帮忙办理业务，在知晓夏奶奶还有亲人留在茂名，可以帮忙代办业务后，该行致电茂名工行相关网点，告知该事项，将夏奶奶亲自签署的授权书等通过内部系统发送给对方，协调处理夏奶奶的社保卡激活事宜，并安排将新社保卡邮寄至夏奶奶指定地址星空体育app免费下载。

　　服务有深度，金融有温度。工商银行珠海分行从细微处用心星空体育app免费下载，以敬老之心、爱老之情，尽扶老之事，不断提升老年客户对金融服务的获得感和满意度。xk星空体育xk星空体育